공지사항

안녕하세요. 다솜메디케어 관리자입니다.
근로복지공단 고용·산재보험 홈페이지에  
 토탈서비스 접속 시 w2x 오류, gcm 오류 발생 시 조치방법 안내가 있어 게시합니다.
관련업무에 참고하시기 바랍니다.

근로복지공단에서 알려드립니다.

1. 토탈서비스 접속 시 'wx2 파일을 읽어들이는데 실패했습니다' 오류가 발생한 경우
-> 토탈서비스 URL 접속경로가 틀린 경우입니다. 접속하신 주소가 https://total.kcomwel.or.kr/ 이 맞는지 확인 바랍니다. 특히 예전주소로 즐겨찾기 하신 경우에 확인이 필요합니다.

2. 토탈서비스 접속 시 'gcm이 정의되지 않았습니다' 오류가 발생한 경우
-> 이 메세지가 표시되는 경우 아래 설정을 확인하시기 바랍니다.

1) 도구 > 추가기능 관리 > 도구 모음 및 확장 프로그램 > XML DOM Document의 상태가 [사용 안 함] 이면 [사용 함]으로 변경

2) 도구 > 인터넷 옵션 > 고급 탭 > 보안 > DOM 저장소 사용 체크

3) 도구 > 인터넷 옵션 > 보안 탭 > 신뢰할 수 있는 사이트에 https://total.kcomwel.or.kr 추가

감사합니다.