대형병원 행정직원 순번 정해 원내 방문자 확인
방역 작업에 부족한 일손…직접 방호복 입고 나서
▲내원객 이력 체크하는 대형병원 직원
[메디파나뉴스 = 박민욱 기자] "발열체크 하겠습니다. 온도 잠시 확인할게요", "최근 대구 경북지역 다녀오신 적 있으신가요?", "최근 기침을 하거나 다른 질환을 앓으신 적이 있으신가요?"
코로나19 사태가 한창인 현재, 의료기관을 방문하기 위해서는 마스크 착용과 더불어 이런 절차를 거쳐야 한다.
만약 대형병원 앞에서 발열과 특이한 이력이 발견된다면, 응급실 옆에 마련된 선별진료소에서 진료를 받고 코로나19 여부에 대한 검사를 받게 된다.
많은 확진자가 나온 대구·경북 지역을 비롯해 자신의 자리에서 의료진들이 검체 검사 및 진료에 힘을 쏟으며 각계각층의 응원을 받고 있지만, 코로나19에서 원내감염이 최소화되고 있는 것은 이들 뒤에서 묵묵히 일하는 직원들이 있기 때문.
정부는 지난 2월 27일부터 코로나19 감염을 걱정하는 국민을 위해 비호흡기질환과 분리된 호흡기질환 전용 진료구역(외래·입원)을 운영해 병원 내 감염 가능성을 차단하는 국민안심병원을 운영하고 있다.
해당 병원은 대부분 대형병원으로 진료구역을 분리하기 위해 많은 인력이 필요하기에 병원 직원들이 여기에 투입되고 있다.
국민안심병원 소속 A직원은 "코로나 사태 초반인 2월 초순에는 예외 없이 사무직 직원 전원이 나섰지만, 현재는 구역별로 임시 대체인력을 뽑아 운영 중이다. 직원들은 타임테이블에 따라 2주에서 3주에 한 번 정도 오전이나 오후 타임 근무를 한다"고 설명했다.
이어 "근무시간에는 공간별로 정해진 시간 가서 발열체크와 대체인력 뒤에서 물품이나 절차를 감독하기도 하며, 부족한 부분에 검사지원을 나가기도 한다"고 덧붙였다.
▲발열체크하는 병원 직원들
원내 출입구 경우 보통은 오전 8시부터 13시까지, 13시부터 18시까지 두 타임 중 하나로 연속해서 5시간을 근무하는데, 이 시간 동안 내원객 한 명 한 명의 여행력과 발열 여부, 대구 경북 방문 이력 등 같은 질문을 반복한다.
서울 소재 대형병원 B관계자는 "원내 들어오는 사람들에게 문진표와 사인을 받는 등 절차대로 진행하는데, 이 절차가 갈수록 추가되어 길어진다"며 "평상시에도 힘들었을 상황인데 마스크를 벗지 못하고 대화를 하려니 내원객과 소통은 물론 빨리 지치는 것 같다"고 하소연했다.
일부 병원에서는 이런 직원들의 피로도를 감안해 내원객 스스로 체크가 가능하도록 키오스크를 외부에 비치해 전자문진을 하도록 유도하고 있다.
앞서 집단감염으로 곤욕을 치뤘던 가톨릭대학교 은평성모병원은 지난 9일 병원을 재개하면서 출입 동선을 병원 본관 1층 정문으로 단일화했다.
또한 모든 내원객을 대상으로 출입구에 설치된 키오스크를 통해 문진을 시행하며 동시에 DUR을 활용한 발병지역 방문력, 해외여행력을 스크리닝해 출입증을 발급했다. 출입증 발급을 받지 못한 내원객은 별도의 안내를 받거나 선별진료소로 이동해 진료 및 검사 후 출입이 가능하다.
아울러 울산대병원도 당일 외래진료 환자들을 대상으로 카카오톡을 통해 사전문진표가 발송된다. 환자는 스마트폰을 통해 사전문진표를 작성 후 저장하면 출입 QR코드가 발급된다.
병원 직원들의 활약은 입출입 관리에 그치지 않고 원내 방역 작업에도 관여하고 있다.
서울 동북부 소재 C직원은 "코로나19가 본격적으로 확산된 2월 중순부터 행정직원이 총동원되고 있다. 이들은 주로 환자 분류에 동원되고 있는데 발열체크와 설문조사는 물론 방역 작업에도 일손을 보태고 있다"고 설명했다.
해당 병원은 치료사 직원이 코로나 19 확진자로 판명되어 전문업체가 한차례 방역을 했지만, 추가적인 방역이 필요해 원내 직원들이 소독과 시설 방역도 함께 나서기도 했다.
경기도 소재의 의료원 역시도 의사와 간호사를 제외한 각 부서 인력들이 근무조를 편성하여 병실 소독청소에 동참하고 있다.
의료원 소속 D직원은 "코로나19 감염병 환자들을 돌보느냐고 바쁜 간호사들의 일을 나누기 위해서 동참했다"며 "먼저 감염관리실에서 격리실 청소 소독지침을 교육받고 레벨D 보호복을 입고 병실별로 투입해 병실 소독 및 청소를 전담하고 있다"고 돌아봤다.
이어 "2시~3시간씩 걸리는 소독과 청소를 마치면 온몸이 땀에 젖고 습기가 차고 호흡이 차고 힘들지만 다들 즐겁게 일하고 있다"고 전했다.
박민욱기자 hopewe@medipana.com
기사입력 : 2020-03-12 06:09
